长风国际为客户提供的保险服务种类

1. 海上运输保险
   保障货物在海运过程中因自然灾害、意外事故等不可抗力因素造成的损失。这项保险为长风国际的免费增值服务。

2. 门到门全程保险
   覆盖从物品上门包装开始，到运输至目的地卸货完成为止的全程风险保障。这项保险由美国保险公司承保，保费为投保货值的3.5%，最低收费为150美元（对应投保金额4286美元）。

门到门保险申请步骤

1. 联系客服：获取《保险申请表》。
2. 填写信息：根据物品分类填写物品名称及其对应价值。
3. 签署申请表：打印申请表，签名后扫描或拍照，并发送给客服。

若在国外发现物品损坏，如何提出索赔？

1. 提交书面申请：填写索赔表格，提供受损物品的详细描述、照片、保险单复印件及损坏程度说明，需在30日内提交，否则视为放弃索赔权利。
2. 协商赔偿：客服将与保险公司沟通并协助完成索赔流程。
3. 赔偿流程：保险公司将与客户直接联系，完成定损后以现金支票或其他形式赔付。赔偿金额按物品修复或重置的较低价值计算，客户需妥善保留受损物品。

不在保险范围内的情况

以下情况不属于保险保障范围：

• 客户自行包装且未使用认可的包装材料。
• 气候条件等不可抗力因素导致的损失。
• 电器类物品内部损坏。
• 未支付保险费用导致的风险责任。

选择保险的必要性

在跨国搬家时，购买适合的保险不仅能够为客户提供额外的安全保障，更能让整个搬家过程更安心。在签订合同前，请仔细审查服务条款、费用明细以及潜在风险，确保您的权益得到全面保护。

长风国际专注于提供一站式国际搬家及新家具海运服务。从免费上门评估、定制搬家方案、专业精细化包装，到新家具仓库代收验货、行李托运提供材料自助打包、上门取件，再到订舱、拖车装柜、报关清关及送货上门，均有专人一对一跟进。全程动态流程推送，确保运输进度透明，最终送货到家后，提供拆包、家具组装和垃圾清理等服务，真正让客户搬家无忧。

如果您有跨国搬家或家具海运需求，请随时联系长风国际，我们将竭诚为您服务！